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お問い合わせ窓口
- ※迷惑メールなどの対策でドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
「＠summitstore.co.jp」を受信指定してください。 - ※弊社からの回答は、お問い合わせいただいたお客様の特定のご質問にお答えするものです。
弊社の許可なく、回答内容の一部もしくは全体を転用、二次使用、またはお問い合わせいただいたお客様以外に開示することは固くお断わりいたします。 - ※メールは、原則、9:00～18:00（1月1日～3日、土曜日、日曜日を除く）に拝見しております。
お返事を差し上げるまでにお時間がかかる場合もございますが、予めご了承ください。 - ※お問い合わせの事項が不正確である場合や、お問い合わせの内容によっては、お返事を差し上げられない場合がございます。
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03-3318-5027
お客様サービス室
受付時間 9:00～18:00
（1月1日～3日、土曜日、日曜日を除く）
お客様からのご意見・ご要望を活かし、より良い店づくり、接客、サービスの向上に努めてまいります。
ご意見、ご要望、その他お気づきの点がございましたら、ご連絡ください。
※受付時間外での対応は致しかねますので、予めご了承ください。
各種お申込み窓口
取材のご依頼・撮影
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職場体験学習・店舗見学
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お客様の個人情報は、弊社規定に従い適切に管理いたします
よくあるご質問
お客様からお問い合わせが多いご質問・お問い合わせを「FAQ」としてまとめています。
質問部分をクリック（タップ）すると、その回答部分が表示されます。
サミットポイントカードについて
各店舗のサービスカウンターにて申込書を記載いただくか、サミットアプリから入会することができます。
アプリから入会した場合、プラスチックのカードは発行しません。
アプリからの入会方法はサミットアプリ紹介ページをご覧ください。
お近くの店舗のサービスカウンターにて、再発行を承ります。
ポイントカードをご提示いただいた上でのお買上日から1年間ご利用が無い場合、ポイントカード及び保有ポイントが失効します。
- ・タバコ
- ・行政指定のごみ袋
- ・サミット商品券の購入
- ・配達サービス・宅配便料金
クレジットカード、電子マネー、
スマホ決済について
下記クレジットカードをご利用いただけます。
「VISA」「MasterCard」「JCB」「ダイナースクラブ」「アメリカン・エキスプレス」
200円（税抜）につき1ポイントが加算されます。
下記クレジット会社が発行しているプリペイドカード、デビットカードはご利用いただけます。
「VISA」「MasterCard」「JCB」「ダイナースクラブ」「アメリカン・エキスプレス」
「MasterCard」のプリペイドカードとしてご利用いただけます。
なお、「WebMoney」としてはご利用いただけませんので、ご注意ください。
Suica（スイカ）等の交通系IC、iD（アイディー）、楽天Edy（エディ）、QUICPay(クイックペイ)については、全店舗でご利用いただけます。
200円（税抜）につき1ポイントが加算されます。
ご利用いただけません。
LINEPay、PayPay、メルペイ、d払い、auPAY、楽天Pay、J-coin Pay、ゆうちょPay、Alipay、WeChatPayについては、全店舗でご利用いただけます。
200円（税抜）につき1ポイントが加算されます。
サミットアプリについて
店頭に設置しているリーフレットをご覧いただくか、サミットアプリ紹介ページをご覧ください。
再度アプリをインストールいただいたうえで、ポイントカードを連携し直してください。
ポイント履歴等のデータは引き継がれます。
ポイントカードはお1人様1枚限りとなっておりますので、アプリでの連携も1枚につき1端末までしか連携できない仕様になっております。
退会方法は以下の通りです。
1) アプリ画面左上「≡メニュー」＞「会員情報・履歴」＞「退会」をタップ
2) STポイント・ST電子マネーの残高と注意事項を確認し、「承諾して次へ進む」をタップ
3) 設定したパスワードを入力し、「次へ」をタップ
4) SMSで届いた認証コードを入力し、「認証」をタップ
5) 「完了」をタップ
※一度退会処理をしてしまうと、退会のキャンセルはできませんので必ず注意事項をご確認の上、お手続きをお願いします。
※サミットポイントカード(28から始まるカード番号)の退会につきましては、店頭またはお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
サミット商品券について
各店舗のサービスカウンターにて10時から18時まで販売しております。
1,000円券の1種類のみです。
お出ししております。
商品券でのお買物でも、現金でのお買物と同様に、ポイントをお付けしております。
有効期限はございません。
その他ギフト券について
「ビール券」「全国共通おこめ券」はご利用いただけます。
ご利用いただけないギフト券は以下の通りです。
「各クレジットカード会社発行のギフト券」「たまごギフト券（250円券）」「『◎』マークがついていない清酒券」「お肉のギフト券」「たばこギフト券」「図書券」等。
詳しくは、各店サービスカウンターにお問い合わせください。
「ビール券」でビール以外の商品を購入することはできません。
「ビール券」は国産ビール、発泡酒及び、輸入ビール、第3のビール購入時のみご利用いただけます。
購入することはできません。
サミット予約ネットについて
サミット予約ネットホームページのよくあるご質問をご覧ください。