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よくあるご質問

お客様からお問い合わせが多いご質問・お問い合わせを「FAQ」としてまとめています。
質問部分をクリックすると、その回答部分が表示されます。


サミット商品券について

Q. どこで購入できますか?
A. 各店舗のサービスカウンターにて開店から夜7時まで販売致しております。
Q. どんな種類がありますか?
A. 1,000円券の1種類のみです。
Q. お釣りは出ますか?
A.お出ししております。
Q. ポイントは付きますか?
A.商品券でのお買物でも、現金でのお買物と同様に、ポイントをお付けしております。
Q. 有効期限はありますか?
A. 有効期限はございません。

その他のギフト券について

Q. ギフト券は使えますか?
A. 「ビール券」「全国共通おこめ券」はご利用いただけます。
ご利用いただけない、ギフト券は以下の通りです。
「各クレジットカード会社発行のギフト券」「たまごギフト券(250円券)」「『◎』マークがついていない清酒券」「全国百貨店共通商品券」「お肉のギフト券」「たばこギフト券」「図書券」等。
詳しくは、各店サービスカウンターにお問合せください。
Q. 「ビール券」でビール以外の商品を購入することはできますか?
A.「ビール券」でビール以外の商品を購入することはできません。
「ビール券」は国産ビール、発泡酒及び、輸入ビール、第3のビール購入時のみご使用いただけます。
Q. 「全国共通おこめ券」でお米以外の商品を購入することはできますか?
A.「全国共通おこめ券」でお米以外の商品を購入することはできません。

クレジットカード、電子マネーについて

Q. クレジットカードは使えますか?
A.下記クレジットカードをご利用いただけます。
「VISA」「MasterCard」「JCB」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」
Q. プリペイドカード、デビットカードは使えますか?
A.下記クレジット会社が発行しているプリペイドカード、デビットカードはご利用いただけます。
「VISA」「MasterCard」「JCB」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」
Q. 「au WALLET」は使えますか?
A.「MasterCard」のプリペイドカードとしてご利用いただけます。
なお、「WebMoney」としてはご利用いただけませんので、ご注意ください。
Q. 電子マネーは使えますか?
A.Suica(スイカ)等の交通系IC、iD(アイディー)、楽天Edy(エディ)については、全店舗でご利用いただけます。
利用可能なレジにつきましては、各店舗にお問合せください。
なお、QUICPay(クイックペイ)につきましては、ご利用いただけませんのでご注意ください。
Q. 銀聯(ぎんれん)カードは使えますか?(中国のカード)
A. ご利用いただけません。

サミットポイントカードについて

Q. サミットポイントカードを作りたいのですが。
A.各店舗のサービスカウンターにて承っております。
Q. サミットポイントカードをなくしました。
A.お近くの店舗のサービスカウンターにて、再発行を承ります。
なお、再発行の際は手数料100円(税抜)を頂いております。ご了承ください。

店舗の設備、サービスについて

Q. ATMを設置している店舗はありますか?
A.はい、ございます。
設置店舗につきましては、各店舗のページにてご確認ください。
店舗ページはこちら
Q. 買った商品を配達してもらうことはできますか?
A.一部店舗で承っております。
実施店舗につきましては、各店舗のページにてご確認ください。
店舗ページはこちら
配達地域については、各店舗にお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ

お客さまからのご意見・ご要望を下記お問い合わせフォームにて受け付けております。
必要事項をご記入の上、「送信する」を押してください。
(注意)下記につきまして、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

迷惑メールなどの対策でドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「@summitstore.co.jp」を受信指定してください
・弊社からの回答は、お問い合わせいただいたお客さまの特定のご質問にお答えするものです。弊社の許可なく、回答内容の一部もしくは全体を転用、二次使用、または当該お客さま以外に開示することは固くお断りいたします。
・お問い合わせには、原則として9:00~18:00(1月1日~3日、土曜日、日曜日は受付しておりません)に対応させて頂いております。
・お返事を差し上げるまでにお時間がかかる場合がございます。
・お問い合わせの事項が不正確である場合やお問い合わせの内容によっては、お返事を差し上げられない場合がございます。
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